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直播带货频频翻车,该如何引领网络购物文明新风尚?
来源:嘉兴文明网 责任编辑:沉瑜轩 时间:2021-04-22 17:18:25

  在网购已经普及的今天,消费者在如何选择自己心仪的商品这个问题上总是犯难。网购虽然快捷、方便,消费者往往难以全面了解商品信息。在这样的背景下,直播带货应运而生。

  所谓“直播带货”,就是由平台或者商家聘请一名以上的网络主播,让他们以直播的形式向消费者介绍产品。一般包含产品特点、性能、规格、用途等几个方面。此外,主播和商家为了招揽顾客,还会在直播间送赠品或配以较大的优惠力度。一时间,直播带货风靡全网。

  随着直播带货的盛行,一些知名的主播都有了堪比“流量明星”的人气,越来越多的演艺界人士也纷纷加入直播带货的队伍,为自己推广的商品“摇旗呐喊”。

  直播带货虽有不可取代的优点,但是一些缺点也不容忽视。在一些知名主播的直播间,商品的需求量往往很大。厂家来不及供货,就容易造成商品质量参差不齐,甚至会有假冒伪劣产品的情况出现。不少消费者反映,自己购买到的商品不仅不是自己想要的,而且售后维权也很困难。

  除此以外,商家之间的恶性竞争也日趋严重。每个商家或者主播,为了吸引关注度,用低价赚客流,用出格博眼球。主播们为了获得商家青睐,在有限的直播时间里,尽可能地多接推广。这就造成了,主播自己都不了解推广的商品。这样做的直接后果就是,进一步加剧了消费者和商家的信息不对称。

  在当下“快生活”的大环境下,直播带货是加强与消费者互动、拓宽营销渠道、提升销售效率、强化产业链整合的良好途径。但是直播带货在现阶段仍是一个较为空白的行业。一方面,主播身份来自各行各业,其中许多人并不具备与商品生产、销售环节相关的经验与知识。另一方面,参与直播带货的平台和商家众多,其中不少都是看中了其发展的火爆态势而意图分一杯羹,难免出现规则不清、监管不力、管理混乱等状况。

  因此,想让直播带货往好的方向发展,消费者、商家、主播形成良好循环,监管必须到位。有关部门应出台相关政策,加强市场管理。在刺激消费的同时,维护网络安全才是重中之重。同时,直播带货不能一味地追求低价,从而忽视了消费者的核心需求。只有真正了解消费者想要什么,直播带货才能走得更远、更好。

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